This is a sample page.
Genel Bakış
İade ve geri ödeme politikamız 14 gün süreyle geçerlidir. Satın alma işleminizden itibaren 14 gün geçtiyse, tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz..
İade ve geri ödeme politikamız 14 gün süreyle geçerlidir. Satın alma işleminizden itibaren 14 gün geçtiyse, tam bir geri ödeme veya değişim sunamıyoruz.
Bazı ürün türleri iadeden muaftır. Yiyecek, çiçek, gazete veya dergi gibi bozulabilir ürünler iade edilemez. Ayrıca, intim veya hijyenik ürünler, tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar gibi ürünleri de kabul etmiyoruz.
İade edilemeyen ek ürünler:
- Hediye kartları
- İndirilebilir yazılım ürünleri
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
İadenizi tamamlamak için fatura veya satın alma belgesi gereklidir.
Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.
Bazı durumlarda yalnızca kısmi geri ödeme yapılır:
- Kullanım izleri açıkça görülen kitaplar
- Açılmış CD, DVD, VHS kaset, yazılım, video oyunu, kaset veya plak
- Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamız dışındaki nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçalı ürünler
- Teslimattan sonraki 14 günden fazla süre geçtikten sonra iade edilen ürünler
Geri Ödemeler
İadeniz alındığında ve incelendiğinde, iade ettiğiniz ürünü aldığımıza dair size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.
İadeniz alındığında ve incelendiğinde, iade ettiğiniz ürünü aldığımıza dair size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.
Geciken veya Eksik Geri Ödemeler
Eğer henüz geri ödeme almadıysanız, öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; geri ödemenizin resmi olarak işlenmesi biraz zaman alabilir.
Sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödeme işleme alınmadan önce genellikle bir işlem süresi vardır.
Bütün bunları yaptıysanız ve hala geri ödemenizi almadıysanız, lütfen bizimle {[email protected]} adresinden iletişime geçin.
İndirimli Ürünler
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. İndirimli ürünler iade edilemez.
Değişimler
Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı oldukları durumlarda değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bize {mailto:[email protected]} adresinden e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese postalayın: {Fatih Mah. Zeybek Sok. No: 2C Kat:2 D:9 Sancaktepe/İstanbul}.
Hediyeler
Ürün, satın alındığında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iadeniz için hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün elimize ulaştığında, size bir hediye çeki postalanacaktır.
Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediye veren kişi siparişi önce kendine gönderip sonra size vermişse, geri ödeme hediye verene yapılır ve iadenizden haberdar olurlar.
İade Kargosu
Ürününüzü iade etmek için şu adrese postalamanız gerekmektedir: {Fatih Mah. Zeybek Sok. No: 2C Kat:2 D:9 Sancaktepe/İstanbul}.
İadeniz için kargo masraflarını sizin karşılamanız gerekmektedir. Kargo ücretleri iade edilmez. Geri ödeme alırsanız, iade kargo maliyeti geri ödemenizden düşülecektir.
Daha pahalı ürünleri iade ediyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünebilirsiniz. İade ettiğiniz ürünü alacağımızı garanti edemeyiz.
Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Geri ödemeler ve iadelerle ilgili sorularınız için bizimle {[email protected]} adresinden iletişime geçebilirsiniz.